Preguntas frecuentes
❓ Preguntas Frecuentes
📦¿Cuanto tiempo tarda el envío? / ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se procesan en 2 a 5 días hábiles y el envío generalmente demora entre 5 y 12 días hábiles según su ubicación.
Los pedidos se procesan en 2–5 días hábiles y el envío suele tardar entre 5 y 12 días hábiles, según tu ubicación.
🎨 ¿Sus productos se fabrican bajo pedido? / ¿Los productos son hechos por encargo?
¡Sí! Cada artículo se imprime bajo demanda, especialmente para usted, a través de nuestro socio Printify.
¡Si! Cada producto se imprime bajo demanda especialmente para ti a través de nuestro socio Printify.
📏 ¿Cómo elijo la talla correcta? / ¿Cómo elijo la talla correcta?
Cada página de producto incluye una guía de tallas. Revísala antes de realizar tu pedido.
Cada producto incluye una guía de tallas. Revísala antes de comprar.
🔄 ¿Puedo devolver o cambiar mi pedido? / ¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Dado que todos los productos están hechos a medida, no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo esté defectuoso o dañado.
Como todos los productos son personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.
💥 ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado? / ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Contáctanos en un plazo de 7 días con fotos y tu número de pedido. Lo reemplazaremos sin coste adicional.
Contáctanos dentro de los 7 días con fotos y tu número de pedido. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
📬 ¿Hacen envíos internacionales? / ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, ¡hacemos envíos a todo el mundo! Si tu país no aparece al finalizar la compra, escríbenos.
¡Sí, enviamos a todo el mundo! Si tu país no aparece al pagar, escríbenos.
🧾 ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido? / ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Los pedidos se procesan rápidamente. Si necesita hacer algún cambio, contáctenos lo antes posible a Purrspectstore@gmail.com .
Los pedidos se procesan rápido. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible a Purrspectstore@gmail.com .
📩 ¿Cómo puedo contactarte? / ¿Cómo puedo contactarlos?
Envíenos un correo electrónico a: Purrspectstore@gmail.com
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